FAQ
Toutes les réponses
Réservation, tarifs, livraison, mariage, conciergerie : les questions les plus fréquentes sur la location de voitures de luxe avec Elite Cars Luxury.
Réservation
Comment réserver une voiture chez Elite Cars Luxury ?
La réservation se fait en quelques minutes : par WhatsApp (réponse sous 2h), par email ou via le formulaire de notre site. Notre conciergerie vous propose un devis personnalisé selon le modèle, les dates et le lieu de livraison souhaité. La confirmation se fait après envoi des documents (permis, pièce d'identité) et signature du contrat.
Quel est le délai minimum pour réserver une supercar en Suisse ?
Idéalement 48h à 72h, mais nous gérons régulièrement des locations de dernière minute (24h). En haute saison ou pour les week-ends, nous recommandons une réservation 7 à 14 jours à l'avance pour garantir le modèle souhaité.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, toute réservation peut être modifiée jusqu'à 72h avant la livraison sans frais. En cas d'annulation tardive, des conditions spécifiques s'appliquent (disponibles dans les CGV).
ECL propose-t-elle des locations longue durée ?
Oui, nous proposons des contrats hebdomadaires, mensuels et trimestriels avec des tarifs dégressifs significatifs.
Tarifs et paiement
Combien coûte la location d'une supercar en Suisse ?
Les tarifs varient selon le modèle, la durée et la saison. À titre indicatif : Mercedes E53 AMG à partir de 350 CHF/24h, Lamborghini Huracán à partir de 900 CHF/24h, McLaren 570S à partir de 820 CHF/24h.
Le carburant et l'assurance sont-ils inclus ?
L'assurance tous risques est incluse dans tous nos contrats. Le carburant est à votre charge — la voiture est livrée pleine et doit être restituée pleine.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), virement bancaire (TWINT, SEPA), crypto-monnaies sur demande.
Y a-t-il une caution / un dépôt de garantie ?
Oui, le montant de la caution dépend du modèle (de 2 000 à 30 000 CHF). Pour les profils éligibles, ECL propose une location SANS caution sur certains modèles.
Livraison et zone géographique
Où ECL livre-t-elle les voitures de luxe ?
ECL livre dans toute la Suisse romande et alémanique sous 24 à 48h. La France voisine (Annemasse, Thonon, Évian-les-Bains, Megève, Chamonix) est également couverte avec un service cross-border maîtrisé.
Pouvez-vous livrer ailleurs qu'en Suisse et France voisine ?
Oui. ECL peut livrer un véhicule partout — autres régions de Suisse, France entière, Italie, Allemagne, Autriche, Monaco, Côte d'Azur, et au-delà. Service sur demande et sur mesure : nous établissons un devis personnalisé incluant les frais d'acheminement.
La livraison à l'aéroport est-elle gratuite ?
Oui, la livraison aux aéroports de Genève (GVA), Zurich (ZRH), Bâle (BSL), Berne et Sion est incluse dans toutes nos prestations.
Puis-je louer une voiture suisse pour rouler en France, Italie ou Allemagne ?
Oui. La France, l'Italie, l'Allemagne, l'Autriche et le Liechtenstein sont autorisés par défaut sur tous nos contrats.
ECL livre-t-elle dans les chalets et résidences privées ?
Oui, c'est notre standard pour les stations alpines. Notre conducteur livre directement à votre chalet et récupère le véhicule sur place.
Quels sont les frais d'une livraison hors zone standard ?
Les frais sont calculés au cas par cas selon la distance, la durée d'acheminement, les péages, le retour du convoyeur et l'éventuel hébergement. Tout est validé en amont — aucun frais surprise.
Conditions de conduite
Quel âge minimum pour louer une supercar ?
21 ans minimum, avec 2 ans de permis. Pour les supercars (Lamborghini, McLaren, Ferrari), 25 ans minimum avec 3 ans de permis.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?
Oui, l'ajout d'un conducteur supplémentaire est gratuit pour les locations supérieures à 48h.
Quel est le kilométrage inclus ?
À titre indicatif : 250 km/24h sur les berlines, 200 km/24h sur les supercars. Des forfaits kilométrage illimité sont disponibles sur certains modèles.
Que se passe-t-il en cas de panne ou d'accident ?
ECL met à disposition une assistance 24/7. En cas de panne, un véhicule de remplacement est livré dans les 2 heures. En cas d'accident, l'assurance tous risques couvre les dommages sous franchise.
Mariage et événements
ECL propose-t-elle des voitures de mariage ?
Oui, le mariage est l'un de nos cœurs de métier. Nous composons des cortèges sur mesure : Mercedes Classe S, Rolls-Royce, Range Rover Autobiography, Ferrari pour les mariés.
Combien de voitures pour un cortège de mariage ?
Un cortège classique compte 3 à 5 véhicules. Les forfaits cortège démarrent à 1 500 CHF.
Puis-je louer une voiture pour un shooting photo ou un clip vidéo ?
Oui, nous gérons régulièrement les productions photo et vidéo. Conditions production avec assurance dédiée.
Pouvez-vous fournir des voitures pour un séminaire ou un événement d'entreprise ?
Oui, ECL propose des solutions corporate : flotte de berlines, chauffeurs en costume, coordination logistique complète.
Conciergerie et services
ECL propose-t-elle d'autres services que la location automobile ?
Oui, ECL est avant tout une conciergerie privée. Au-delà des voitures, nous orchestrons : jet privé, hélicoptère, yacht, palaces, restaurants étoilés, personal shopping, sécurité rapprochée.
Comment fonctionne le service Sur Mesure ?
Vous nous décrivez votre projet. Notre équipe active son réseau mondial de partenaires de confiance. Vous n'avez qu'à profiter.
ECL est-elle disponible 24h/24 ?
Oui, notre conciergerie répond 24h/24 et 7j/7 par WhatsApp.
Confier sa voiture
Comment confier ma voiture à la flotte ECL ?
Nous proposons un programme partenaire pour les propriétaires de supercars peu utilisées. Étude technique, contrat clair, sélection rigoureuse des locataires, reporting mensuel.
Quels sont les revenus possibles en confiant ma voiture ?
À titre indicatif, une supercar bien positionnée peut générer entre 4 000 et 15 000 CHF de revenu net mensuel.
Questions fréquentes
Comment réserver une voiture chez Elite Cars Luxury ?
La réservation se fait en quelques minutes : par WhatsApp (réponse sous 2h), par email ou via le formulaire de notre site. Notre conciergerie vous propose un devis personnalisé selon le modèle, les dates et le lieu de livraison souhaité. La confirmation se fait après envoi des documents (permis, pièce d'identité) et signature du contrat.
Quel est le délai minimum pour réserver une supercar en Suisse ?
Idéalement 48h à 72h, mais nous gérons régulièrement des locations de dernière minute (24h). En haute saison ou pour les week-ends, nous recommandons une réservation 7 à 14 jours à l'avance pour garantir le modèle souhaité.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, toute réservation peut être modifiée jusqu'à 72h avant la livraison sans frais. En cas d'annulation tardive, des conditions spécifiques s'appliquent (disponibles dans les CGV).
ECL propose-t-elle des locations longue durée ?
Oui, nous proposons des contrats hebdomadaires, mensuels et trimestriels avec des tarifs dégressifs significatifs.
Combien coûte la location d'une supercar en Suisse ?
Les tarifs varient selon le modèle, la durée et la saison. À titre indicatif : Mercedes E53 AMG à partir de 350 CHF/24h, Lamborghini Huracán à partir de 900 CHF/24h, McLaren 570S à partir de 820 CHF/24h.
Le carburant et l'assurance sont-ils inclus ?
L'assurance tous risques est incluse dans tous nos contrats. Le carburant est à votre charge — la voiture est livrée pleine et doit être restituée pleine.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), virement bancaire (TWINT, SEPA), crypto-monnaies sur demande.
Y a-t-il une caution / un dépôt de garantie ?
Oui, le montant de la caution dépend du modèle (de 2 000 à 30 000 CHF). Pour les profils éligibles, ECL propose une location SANS caution sur certains modèles.
Où ECL livre-t-elle les voitures de luxe ?
ECL livre dans toute la Suisse romande et alémanique sous 24 à 48h. La France voisine (Annemasse, Thonon, Évian-les-Bains, Megève, Chamonix) est également couverte avec un service cross-border maîtrisé.
Pouvez-vous livrer ailleurs qu'en Suisse et France voisine ?
Oui. ECL peut livrer un véhicule partout — autres régions de Suisse, France entière, Italie, Allemagne, Autriche, Monaco, Côte d'Azur, et au-delà. Service sur demande et sur mesure : nous établissons un devis personnalisé incluant les frais d'acheminement.
La livraison à l'aéroport est-elle gratuite ?
Oui, la livraison aux aéroports de Genève (GVA), Zurich (ZRH), Bâle (BSL), Berne et Sion est incluse dans toutes nos prestations.
Puis-je louer une voiture suisse pour rouler en France, Italie ou Allemagne ?
Oui. La France, l'Italie, l'Allemagne, l'Autriche et le Liechtenstein sont autorisés par défaut sur tous nos contrats.
ECL livre-t-elle dans les chalets et résidences privées ?
Oui, c'est notre standard pour les stations alpines. Notre conducteur livre directement à votre chalet et récupère le véhicule sur place.
Quels sont les frais d'une livraison hors zone standard ?
Les frais sont calculés au cas par cas selon la distance, la durée d'acheminement, les péages, le retour du convoyeur et l'éventuel hébergement. Tout est validé en amont — aucun frais surprise.
Quel âge minimum pour louer une supercar ?
21 ans minimum, avec 2 ans de permis. Pour les supercars (Lamborghini, McLaren, Ferrari), 25 ans minimum avec 3 ans de permis.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?
Oui, l'ajout d'un conducteur supplémentaire est gratuit pour les locations supérieures à 48h.
Quel est le kilométrage inclus ?
À titre indicatif : 250 km/24h sur les berlines, 200 km/24h sur les supercars. Des forfaits kilométrage illimité sont disponibles sur certains modèles.
Que se passe-t-il en cas de panne ou d'accident ?
ECL met à disposition une assistance 24/7. En cas de panne, un véhicule de remplacement est livré dans les 2 heures. En cas d'accident, l'assurance tous risques couvre les dommages sous franchise.
ECL propose-t-elle des voitures de mariage ?
Oui, le mariage est l'un de nos cœurs de métier. Nous composons des cortèges sur mesure : Mercedes Classe S, Rolls-Royce, Range Rover Autobiography, Ferrari pour les mariés.
Combien de voitures pour un cortège de mariage ?
Un cortège classique compte 3 à 5 véhicules. Les forfaits cortège démarrent à 1 500 CHF.
Puis-je louer une voiture pour un shooting photo ou un clip vidéo ?
Oui, nous gérons régulièrement les productions photo et vidéo. Conditions production avec assurance dédiée.
Pouvez-vous fournir des voitures pour un séminaire ou un événement d'entreprise ?
Oui, ECL propose des solutions corporate : flotte de berlines, chauffeurs en costume, coordination logistique complète.
ECL propose-t-elle d'autres services que la location automobile ?
Oui, ECL est avant tout une conciergerie privée. Au-delà des voitures, nous orchestrons : jet privé, hélicoptère, yacht, palaces, restaurants étoilés, personal shopping, sécurité rapprochée.
Comment fonctionne le service Sur Mesure ?
Vous nous décrivez votre projet. Notre équipe active son réseau mondial de partenaires de confiance. Vous n'avez qu'à profiter.
ECL est-elle disponible 24h/24 ?
Oui, notre conciergerie répond 24h/24 et 7j/7 par WhatsApp.
Comment confier ma voiture à la flotte ECL ?
Nous proposons un programme partenaire pour les propriétaires de supercars peu utilisées. Étude technique, contrat clair, sélection rigoureuse des locataires, reporting mensuel.
Quels sont les revenus possibles en confiant ma voiture ?
À titre indicatif, une supercar bien positionnée peut générer entre 4 000 et 15 000 CHF de revenu net mensuel.